對(duì)于交通(tōng)事故的(de)頻(pín)發,車主們紛紛選擇購(gòu)買汽車報險,将風險轉嫁給報險公司,但是小編想說的(de)是,不是購(gòu)買了(le)汽車保險之後就萬事大(dà)吉了(le),車主還(hái)需要了(le)解車輛保險賠付流程,在事故發生時(shí),不至于手忙腳亂。
一般情況下(xià)車險理(lǐ)賠流程主要有以下(xià)三點:
1、 在發生交通(tōng)事故時(shí),車主一定要盡量的(de)保持冷(lěng)靜,第一時(shí)間确認現場(chǎng)人(rén)員(yuán)有無受傷,再确認完現場(chǎng)的(de)情況之後,應該及時(shí)撥打交警電話(huà),并向投保的(de)保險公司報險,事故中若有人(rén)員(yuán)傷亡必須要撥打急救電話(huà)。
2、 等待保險公司的(de)工作人(rén)員(yuán)到現場(chǎng)勘查,與交警詳細的(de)叙述事故發生的(de)全過程。在等待的(de)過程中可(kě)以将用(yòng)手機将現場(chǎng)的(de)情況拍(pāi)攝下(xià)來(lái)。
3、等保險公司的(de)工作人(rén)員(yuán)勘察完現場(chǎng),可(kě)以跟理(lǐ)賠人(rén)員(yuán)對(duì)賠償金額進行協商,盡可(kě)能保障自己的(de)最大(dà)利益。
4、要盡快(kuài)(48小時(shí)内)攜帶所有相關證件到保險公司正式報案,需攜帶的(de)資料可(kě)以根據自己的(de)實際情況進行選擇。例如保險單正本、被保險人(rén)身份證、駕駛證、行駛證、調解書(shū)、車輛定損單、财産損失清單等等。
以上是事故發生時(shí),車主應該第一時(shí)間采取的(de)行動,至于車輛保險賠付是要根據購(gòu)買險種的(de)不同而變化(huà)的(de)。主要有以下(xià)幾種情況:
1、如果你隻購(gòu)買了(le)第三者責任險,其中分(fēn)爲人(rén)身傷亡責任險和(hé)綜合責任險兩種。如果購(gòu)買的(de)第三者責任險是人(rén)身傷亡責任險,那麽第三方的(de)車輛和(hé)财物(wù)損失是不予賠償的(de),隻有購(gòu)買了(le)第三者綜合險才會得(de)到賠償。隻買第三者責任險的(de)話(huà),保險公司都會有免賠率,免賠率如下(xià):負全責 20% ,主責 15% ,同等責任 10% ,次要責任 5% ,即是最高(gāo)才賠償 95% 。所以不要以爲買了(le)保險就萬事大(dà)吉哦。
2、如果你購(gòu)買了(le)車輛損失險和(hé)第三者責任險,隻需要将車輛開到保險公司指定的(de)修理(lǐ)廠進行修理(lǐ),在提供保單正本 ( 複印件 ) 、身份證複印件、駕駛證複印件,等車修理(lǐ)好就可(kě)以提車走了(le),輕松簡單。如果沒有購(gòu)買不計免賠特約險的(de)話(huà),補上免賠金額就可(kě)以提車。
以上兩種隻是比較常見的(de)車輛保險賠付過程,購(gòu)買的(de)險種不同,車輛保險賠付的(de)過程也(yě)就不同,車主要根據自己的(de)車輛投保的(de)險種,去了(le)解車輛保險賠付過程。
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